Kysymykset ja vastaukset

Jos haluat puhua oikean henkilön kanssa, voit tavoittaa onnellisen asiakaspalvelumme TEL: ssä. 0301-43395 tai sähköpostitse (alla).

UKK - UKK

Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, ota meihin yhteyttä TEL: llä. 0301-433 95 Tai sähköpostitse INFO@DIMODA.SE.

Tietoja DiModa

Mistä nimi DIMODA tulee?

DIMODA tarkoittaa trendejä/modernia, joka on käännetty vapaasti italiasta. Perhe on inspiroinut Italia ja vaatemerkki Mirelle Design on valmistettu siellä. Siksi tuli luonnollista valita myös Italiasta inspiroima myymälän nimi.

Missä tuotteet valmistetaan?

Mirelle Design -vaatteiden tuotemerkki on valmistettu melkein yksinomaan Italiassa. Farkut tuotemerkit ovat ranskalaisia, mutta ne valmistetaan Kiinassa.

Mikä on merkitsee DiModaa tuotemerkinä?

Oletko nainen, joka menee omalla tavallasi, sinulla on henkilökohtainen tyylisi ja haluat ehkä erottua? Tervetuloa meihin ja muotimaailmaan ja tarvikkeisiin, jotka parantavat henkilökohtaista tyyliäsi.

Toimitus ja palautus

Käytämme kaikkia tärkeimpiä operaattoreita ja paikallisia kuriirikumppaneita. Sinua pyydetään valitsemaan toimitusmenetelmä kassalla.

Kuinka kauan toimitusaika on?

Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 22.00. 13 lähetetään normaalisti samana päivänä ja toimittaa sinulle 1-3 päivää. Tilaukset tehtiin jälkeen. 13 lähetetään seuraavana päivänä ja voi siksi kestää 2-3 päivää. Jos tilaat tuotteita viikonloppuna tai lomalla, tilauksesi lähetetään melkein seuraavana arkipäivänä ja saapuminen sinulle kestää 1-3 päivää. Jos ihmettelet jotain tilauksesi yli tai kun tavarasi laskevat pilkut, voit aina ottaa meihin yhteyttä TEL: ssä. 0301-433 95 tai sähköposti info@dimoda.se

Mihin maihin lähetät?

Ruotsi, Tanska, Suomi ja muu Eurooppa.

Mitkä ovat lähetyskulut?

Ruotsissa tavalliset tavaraliikenteet kuluttavat 49, ilmainen toimitus ostaessaan SEK 499: n.

Tavalliset toimituskulut Sek 99 Eurooppaan.

Katso nykyiset toimitushinnat kaikista käytettävissä olevista toimitusvaihtoehdoista kassalla.

Mitä teen, jos en ole saanut tilausvahvistusta?

Jos et ole saanut tilausvahvistusta postilaatikossa, tarkista, että se ei pääty roskapostiin ja se on ollut yli 2 tuntia, ota meihin yhteyttä TEL: ssä. 0301-433 95 tai sähköposti info@dimoda.se ensimmäisellä ja sukunimellä ja mieluiten tilausnumerolla, niin autamme sinua.

En ole saanut AVI/SMS/sähköpostia, johon paketti on saapunut?

Jos et ole saanut ilmoitusta viiden päivän kuluessa tilauksen tilaamasta / vastaanottamisestasi lähettämästä sähköpostista, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen info@dimoda.se nimesi ja tilausnumerosi kanssa ja autamme sinua. Toimitus kestää yleensä enintään 5 työpäivää, joten jos paketti kestää kauemmin, jotain on todennäköisesti ollut väärässä.

Kuinka saan paluun?

Jos haluat palata, ota yhteyttä asiakaspalveluun joko TEL: n kautta. 0301-433 95 tai sähköposti info@dimoda.se ja autamme sinua jatkamaan.

Kuinka teen, jos pahoittelen enkä halua tilaukseni?

Katso yllä.

Mitä teen, jos esine puuttuu tai puuttuu?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun TEL. 0301-433 95, sähköpostitse osoitteeseen info@dimoda.se tai sivuston yhteyslomakkeen kautta, ja me autamme sinua.

Ottaa yhteyttä

Onko sinulla kysymyksiä tilauksestasi tai puhtaasti yleisestä kysymyksestä?