Forsendelsesbetingelser

Vi sender vores pakker med Bring (til agenter) og DHL (Service Point). Standard forsendelse til Bring og DHL
Fra SEK 49, gratis forsendelse til ordrer over SEK 499. Se aktuelle priser for alle tilgængelige forsendelsesmuligheder ved kassen. Vi leverer til Sverige og til de fleste lande i Europa* (via UPS). Standardforsendelse i Europa er SEK 99. *Vi
I øjeblikket leveres ikke til: UK, Schweiz, Rusland og Ukraine. 

1. Aftale og ordre

1.1
For at foretage et køb via webstedet skal du acceptere betingelserne. Ved at acceptere betingelserne påtager du dig at overholde betingelserne som helhed og er enig i, at du har deltaget i oplysningerne om personlige data og samtykke til brugen af ​​personoplysninger og cookies i henhold til Dimodas privatlivspolitik.

1.2
En aftale om køb indgår kun, når Dimoda bekræftede din ordre, og du modtog ordrebekræftelse via e-mail. Denne e -mail er kun en bekræftelse af din ordre og er ikke en salgsaftale. En aftale mellem dig og Dimoda om køb af varerne oprettes, når din betaling er godkendt af os, og vi har opkrævet dit kredit- eller betalingskort. Dimoda opfordrer dig til at gemme ordrebekræftelsen for eventuelle kontakter med Dimodas kundeservice. Dimoda vedhæfter ikke en udskrift af ordrebekræftelsen med leveringen.

2. Priser, betaling og gebyrer

2.1
Når du bestiller via webstedet, gælder de priser, der er angivet på webstedet. Priserne er angivet i svensk Kronor, og priserne inkluderer altid moms. Priserne inkluderer ikke forsendelsesgebyrer, disse er specificeret separat ved kassen.

2.2
Du kan betale på de måder, der er specificeret ved kassen på webstedet. Dimoda har ret til allerede at betale i forbindelse med
Ordren og forbeholder sig retten til ikke altid at tilbyde alle betalingsmetoder eller ændre betalingsmetoder, hvis det, du har valgt af en eller anden grund, ikke fungerer på købstidspunktet. Bemærk, at eventuelle betalingsmulighedsbegrænsninger angives på webstedet.

2.3
Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse til den e-mail-adresse, du har angivet, så snart dit køb er godkendt.

2.4 
Dimoda er ikke ansvarlig for forsinkelsesgebyrer, påmindelsesgebyrer eller forsinkelse, når betalingen ikke foretages til tiden. Spørgsmål om dette kan stilles direkte til Qliros kundeservice.

3. Kampagner, tilbud og gavekort

3.1
Dimoda kan undertiden tilbyde særlige tilbud og rabatter relateret til visse artikler på webstedet.
Betingelserne for brug til særlige tilbud eller rabatter vil blive angivet på udstedelsestidspunktet.

3.2
Dimoda forbeholder os retten til at trække sådanne særlige tilbud eller rabatter tilbage til enhver tid uden advarsel.

3.3
Køb af gavekort foretages på Dimoda.se og leveres elektronisk til den e-mail-adresse, du specificerer på
Rækkefølgen. Gavekort indløses på vores hjemmeside som fuld eller del betaling af produkter fra vores hjemmeside. Et gavekort kan ikke bruges til at købe et andet gavekort. Gavekort er gyldige
i 12 måneder fra udstedelsen. Sørg for, at modtagerens e -mail -adresse er korrekt, når du køber et gavekort, da vi ikke holdes ansvarlige, hvis e -mail -adressen er specificeret forkert, og en anden end den tilsigtede
Modtageren modtager og bruger gavekortet. Gavekort er aldrig inkluderet af generelle rabatter, der er specificeret for produkter på webstedet. Gavekort kan ikke erstattes med kontanter. Dimoda er ikke ansvarlig for en
Gavekort går tabt, stjålet, ødelagt eller bruges uden tilladelse, og der vil ikke blive givet nogen kompensation.

4. Levering og transport

4.1
Varer, der er på lager, leveres normalt inden for antallet af arbejdsdage, der er specificeret i de respektive leveringsmuligheder.

4.2
Forsendelsesomkostninger opkræves ud over købsprisen for dit produkt, hvilket tydeligt vises, når det er relevant og inkluderet i afsnittet "Samlet omkostninger" i kassen.

4.3
Hvis pakker skal frigives, skal du gøre det inden for den tid, der er angivet i meddelelsen. Pakker skal normalt indsamles personligt med en gyldig identifikation og ordrenummer. Du får altid en anmeldelse, der viser, hvor og hvornår pakker skal afhentes. Meddelelse kan udføres via e-mail, almindelig mail, og hvis du har forladt mobilnumre, selv via telefonopkald eller SMS. Kontroller altid, at din forsendelse er uskadt ved levering. I tilfælde af skade, forkerte produkter eller manglende varer, kontakt os på info@dimoda.se senest inden for 2 dage efter modtagelse af pakken, hjælper vi dig.

5. Force Majeure

5.1
Dimoda er ikke ansvarlig for forsinkelser, der fra underleverandør på grund af omstændigheder som anført her. Disse omstændigheder udgør et grundlag for fritagelse, der resulterer i fritagelse for skader og andre sanktioner. Hvis omstændigheden har varet længere end to måneder, har både dig og Dimoda ret til at annullere købet med øjeblikkelig virkning.

6. Klager

6.1
Klagerens ret dækker varer, der er forkerte i overensstemmelse med den nuværende lovgivning om forbrugerbeskyttelseslovgivning. Hvis du finder ud af, at varen er defekt, når du modtager din ordre, skal du kontakte Dimoda så hurtigt som muligt. Kontakt vores kundeservice på info@dimoda.se. Klager fremsat inden for to måneder fra det tidspunkt, du opdagede fejlen
anses altid for at være efterladt til tiden. Du har 3 års klager over varer, der er købt på webstedet.

6.2
Når annonceret returneres, og klagen er godkendt, kompenserer Dimoda for dig i overensstemmelse med den nuværende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Dimoda stræber efter at dette skal ske inden for 30 dage efter, at klagen blev modtaget, men det kan nogle gange tage længere tid. Dimoda forbeholder sig retten til at benægte en
Klager, hvis det viser sig, at produktet ikke er forkert i overensstemmelse med den nuværende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. I klager følger Dimoda retningslinjer fra det generelle klagerudvalg, se www.arn.se. Mere information kan findes på www.konsumentverket.se.

7. Returnerer

7.1
Hvis du vil vende tilbage, skal du kontakte Dimoda på info@dimoda.se, så hjælper vi dig. Du har ret til at fortryde et køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Produkterne skal være ubrugte og uåbnede for en tilbagevenden til at ansøge. Hvis produkterne ødelægges eller bruges, gælder retten til refusion ikke. Returneringer foretages på
Egne omkostninger undtagen hvis produktet er defekt eller var blevet pakket forkert. Afkast skal sendes med brev eller som en pakke. Hvis du vælger at vende tilbage, er du som kunde ansvarlig for afkastomkostningerne.

7.2
Ved tilbagevenden refunderer vi det, du betalte for varen. Du kan se din refusion på din kontoudtog inden for 14
Bankdage talt fra den dag, du modtog din afkastbekræftelse fra os. Tilbagebetaling foretages altid til det samme betalingskort, der bruges på købstidspunktet. Hvis du vælger at vende tilbage, er du som kunde ansvarlig for afkastomkostningerne.

8. Ikke afhentede pakker

Hvis du har glemt eller ikke kunne hente din pakke, vil den blive sendt tilbage til os og tællet som United -pakke. For alle pakker, der ikke hentes, forbeholder vi os retten til at opkræve en omkostning på
SEK 150 til returomkostninger og administration.

Når vi har modtaget dit afkast, refunderer vi dig summen for ordren minus et gebyr på SEK 150 for returomkostninger og administration.

Du modtager en bekræftelses -e -mail, når vi refunderer din ordre. Du kan se din refusion på din kontoudtog inden for 14 arbejdsdage beregnet fra den dag, du modtog din afkastbekræftelse fra os. Tilbagebetalingen foretages
Altid til det samme betalingskort, der blev brugt på købstidspunktet.

Hvis det er mere end 2 uger siden din pakke returneret fra leveringspunktet, bedes du kontakte os på info@dimoda.se. 

Hvis du vil have din ordre, skal du placere en ny ordre som sædvanlig. 

9. Ændringer i betingelserne og betingelserne

Dimoda forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse forhold til enhver tid. Alle ændringer i disse betingelser vil blive offentliggjort på webstedet. Ændringer gælder fra det tidspunkt, du har accepteret betingelserne og betingelserne
(I forbindelse med et nyt køb eller besøg på webstedet) eller 30 dage efter Dimoda har informeret dig om ændringerne. Dog anbefaler Dimoda, at du regelmæssigt tjekker betingelserne på webstedet for at være opmærksom på ændringer.