hur du gör en retur
Om du har fått ditt paket med DHL, klickar du här: TILL DHL RETUR
Om du har fått ditt paket med Schenker, klickar du här: TILL SCHENKER RETUR
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara.
Skapa en retursedel
Klicka in på vår DHL RETURPORTAL
eller till vår SCHENKER RETURPORTAL
Är du osäker är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på tel. 0301-433 95 eller via e-post info@dimoda.se så hjälper vi dig att komma vidare.
Skriv ut retursedeln
Efter du fyllt i nödvändiga uppgifter, väljer du att antingen skriva ut din retursedel, eller ber ditt ombud att göra det.
Packa ned dina varor
Packa ner dina varor i originalförpackningen, tillsammans med den retursedel du skrivit ut. Emballera väl och sätt sedan returadressetiketten på utsidan av paketet.
Lämna in paketet
Lämna in paketet hos närmaste ombud och sedan är det bara att vänta på återbetalning från oss. Skulle det vara så att det mot förmodan inte kommer någon återbetalning inom den närmaste veckan, vänligen hör av dig till vår kundtjänst. Antingen via tel. 0301-433 95 eller så fyller du i nedan formulär och skickar via e-post till oss.