Returguide

Följ vår steg-för-steg-guide för att göra en retur.

Vår returpolicy

Om du vill göra en retur, klickar du på länken här nedan för att komma till vår:
RETURPORTAL
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara.

Steg 1

Skapa en retursedel

Klicka in på vår RETURPORTAL
Är du osäker är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på tel. 0301-433 95 eller via e-post info@dimoda.se så hjälper vi dig att komma vidare.

Steg 2

Skriv ut retursedeln

Efter du fyllt i nödvändiga uppgifter, skriver du ut din retursedel, via den länk du erhåller i portalen.

Steg 3

Packa ned dina varor

Packa ner dina varor i originalförpackningen, tillsammans med den retursedel du skrivit ut. Emballera väl och sätt sedan returadressetiketten på utsidan av paketet.

steg 4

Lämna in paketet

Lämna in paketet hos närmaste ombud och sedan är det bara att vänta på återbetalning från oss. Skulle det vara så att det mot förmodan inte kommer någon återbetalning inom den närmaste veckan, vänligen hör av dig till vår kundtjänst. Antingen via tel. 0301-433 95 eller så fyller du i nedan formulär och skickar via e-post till oss.