1. generelt

Disse generelle vilkår og betingelser ("vilkårene") gælder, når du som forbruger ("du") placerer en ordre via www.dimoda.se ("websted"). Aftaler indgås mellem dig og APK Real Estate, organisation nummer 556937-2393 ("Dimoda"). Betingelserne gælder kun for dig, der er en forbruger, og som bestiller via webstedet.

Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice via e-mail info@dimoda.se.

1.2 
For at kunne bestille på webstedet skal du:
• Vær lovligt i stand til at indgå en juridisk kontrakt,
• Vær mindst 18 år gammel,
• Sørg for, at alle de oplysninger, du giver os, er korrekte,
• Sørg for, at du er autoriserede brugere af kredit eller debitering, og at der er tilstrækkelige midler til at dække omkostningerne ved varerne

1.3
Dimoda reserverer sig selv for det endelige salg såvel som ethvert billede og skrivefejl på webstedet, såsom fejl i
Produktbeskrivelse, forkerte priser og prisjusteringer eller forkerte oplysninger om, hvorvidt en vare er på lager. Dimoda har ret til at rette op på sådanne fejl og ændre eller opdatere
Oplysningerne til enhver tid. Hvis den forkerte pris er indstillet til en vare, du har bestilt, vil Dimoda naturligvis underrette dig og vente på din godkendelse af den korrigerede pris, før Dimoda fortsætter med ordren.

1.4
Hjemmesiden såvel som alt indhold på dette ejes af Dimoda eller dets licenshavere. Oplysningerne er beskyttet af blandt andet intellektuel ejendomsret og markedsretten. Dette betyder, at mærker, firmanavne, produktnavne, billeder og grafik, design, layout og information om varer, tjenester og andet indhold muligvis ikke kopieres eller bruges uden skriftlig godkendelse fra Dimoda.

2. Aftale og ordre

2.1
For at foretage et køb via webstedet skal du acceptere betingelserne. Ved at acceptere betingelserne påtager du dig at overholde betingelserne som helhed og er enig i, at du har deltaget i oplysningerne om personlige data og samtykke til brugen af ​​personoplysninger og cookies i henhold til Dimodas privatlivspolitik.

2.2
En aftale om køb indgår kun, når Dimoda bekræftede din ordre, og du modtog ordrebekræftelse via e-mail. Denne e -mail er kun en bekræftelse af din ordre og er ikke en salgsaftale. En aftale mellem dig og Dimoda om køb af varerne oprettes, når din betaling er godkendt af os, og vi har opkrævet dit kredit- eller betalingskort. Dimoda opfordrer dig til at gemme ordrebekræftelsen for eventuelle kontakter med Dimodas kundeservice. Dimoda vedhæfter ikke en udskrift af ordrebekræftelsen med leveringen.

3. priser, betaling og gebyrer

3.1
Når du bestiller via webstedet, gælder de priser, der er angivet på webstedet. Priserne er angivet i svensk Kronor, og priserne inkluderer altid moms. Priserne inkluderer ikke forsendelsesgebyrer, de er specificeret separat ved kassen.

3.2
Du kan betale på de måder, der er specificeret ved kassen på webstedet. Dimoda har ret til allerede at betale i forbindelse med
Ordren og forbeholder sig retten til ikke altid at tilbyde alle betalingsmetoder eller ændre betalingsmetoder, hvis det, du har valgt af en eller anden grund, ikke fungerer på købstidspunktet. Bemærk, at eventuelle betalingsmulighedsbegrænsninger angives på webstedet.

3.3
Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse til den e-mail-adresse, du har angivet, så snart dit køb er godkendt.

3.4 
Dimoda er ikke ansvarlig for forsinkelsesgebyrer, påmindelsesgebyrer eller forsinkelse, når betalingen ikke foretages til tiden. Spørgsmål om dette kan stilles direkte til Qliros kundeservice.

4. Kampagner, tilbud og gavekort

4.1
Dimoda kan undertiden tilbyde særlige tilbud og rabatter relateret til visse artikler på webstedet.
Betingelserne for brug til særlige tilbud eller rabatter vil blive angivet på udstedelsestidspunktet.

4.2
Dimoda forbeholder os retten til at trække sådanne særlige tilbud eller rabatter tilbage til enhver tid uden advarsel.

4.3
Køb af gavekort foretages på Dimoda.se og leveres elektronisk til den e-mail-adresse, du angiver på ordre. Gavekort indløses på vores websted som fuld eller delvis betaling af produkter fra vores
Hjemmeside. Et gavekort kan ikke bruges til at købe et andet gavekort. Gavekort er gyldige i 12 måneder fra udstedelsen. Sørg for, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt, når du køber et gavekort, da vi ikke holdes ansvarlige, hvis e-mail-adressen er forkert angivet, og en anden end den tilsigtede modtager modtager og bruger gavekortet. Gavekort er aldrig inkluderet af generelle rabatter, der
specificeret for produkter på webstedet. Gavekort kan ikke erstattes med kontanter. Dimoda er ikke ansvarlig, hvis et gavekort går tabt, stjålet, ødelagt eller bruges uden tilladelse, og der gives ingen kompensation.

5. Levering og transport

5.1
Varer, der er på lager, leveres normalt inden for antallet af arbejdsdage, der er specificeret i de respektive leveringsmuligheder.

5.2
Forsendelsesomkostninger opkræves ud over købsprisen for dit produkt, hvilket tydeligt vises, når det er relevant og inkluderet i afsnittet "Samlet omkostninger" i kassen.

5.3
Hvis pakker skal frigives, skal du gøre det inden for den tid, der er angivet i meddelelsen. Pakker skal normalt indsamles personligt med en gyldig identifikation og ordrenummer. Du får altid en anmeldelse, der viser, hvor og hvornår pakker skal afhentes. Meddelelse kan udføres via e-mail, almindelig mail, og hvis du har forladt mobilnumre, selv via telefonopkald eller SMS. Kontroller altid, at din forsendelse er uskadt ved levering. I tilfælde af skade, forkerte produkter eller manglende varer, skal du kontakte os på info@dimoda.se inden for 14 dage, og vi hjælper dig.

6. Force Majeure

Dimoda er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af omstændigheder, at Dimoda ikke kunne kontrollere, såsom generel arbejdskonflikt, krig, brand, lyn, terrorangreb, ændret regeringens bestemmelse, tekniske problemer, fejl i elektriske/telekommunikationsforbindelser eller anden kommunikation og fejl eller forsinkelse i Tjenester fra underleverandøren på grund af omstændigheder som anført her. Disse omstændigheder udgør et grundlag for fritagelse, der resulterer i fritagelse for skader og andre sanktioner. Hvis omstændigheden har varet længere end to måneder, har både dig og Dimoda ret til at annullere købet med øjeblikkelig virkning.

7. Klager

7.1
Klagerens ret dækker varer, der er forkerte i overensstemmelse med den nuværende lovgivning om forbrugerbeskyttelseslovgivning. Hvis du finder ud af, at varen er defekt, når du modtager din ordre, skal du kontakte Dimoda så hurtigt som muligt. Kontakt vores kundeservice på info@dimoda.se. Klager fremsat inden for to måneder fra det tidspunkt, du opdagede fejlen
anses altid for at være efterladt til tiden. Du har 3 års klager over varer, der er købt på webstedet.

7.2
Når annonceret returneres, og klagen er godkendt, kompenserer Dimoda for dig i overensstemmelse med den nuværende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Dimoda bestræber sig på, at dette skal ske inden for 30 dage fra det tidspunkt, hvor klagen er modtaget, men det kan tage længere tid. Dimoda forbeholder sig retten til at benægte en
Klager, hvis det viser sig, at produktet ikke er forkert i overensstemmelse med den nuværende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. I klager følger Dimoda retningslinjer fra det generelle klagerudvalg, se www.arn.se. Mere information kan findes på www.konsumentverket.se.

8. Returnerer

8.1
Hvis du vil vende tilbage, skal du kontakte Dimoda på info@dimoda.se, så hjælper vi dig. Du har ret til at fortryde et køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Produkterne skal være ubrugt for at vende tilbage til at ansøge. Hvis produkterne ødelægges eller bruges, gælder ikke tilbagebetaling. Hvis du vælger at vende tilbage, er du som kunde ansvarlig for afkastomkostningerne.

8.2
Ved tilbagevenden refunderer vi det, du betalte for varen. Du kan se din refusion på din kontoudtog inden for 14
Bankdage talt fra den dag, du modtog din afkastbekræftelse fra os. Tilbagebetaling foretages altid til det samme betalingskort, der bruges på købstidspunktet. Hvis du vælger at vende tilbage, er du som kunde ansvarlig for afkastomkostningerne.

9. Ikke afhentede pakker

Hvis du har glemt eller ikke kunne hente din pakke, vil den blive sendt tilbage til os og tællet som United -pakke. For alle pakker, der ikke hentes, forbeholder vi os retten til at opkræve en omkostning på
SEK 250 til returomkostninger og administration.

Når vi har modtaget dit afkast, refunderer vi dig summen for ordren minus et gebyr på SEK 49 for returomkostninger og administration.

Du modtager en bekræftelses -e -mail, når vi refunderer din ordre. Du kan se din refusion på din kontoudtog inden for 14 arbejdsdage beregnet fra den dag, du modtog din afkastbekræftelse fra os. Tilbagebetalingen foretages
Altid til det samme betalingskort, der blev brugt på købstidspunktet.

Hvis det er mere end 2 uger siden din pakke returneret fra leveringspunktet, bedes du kontakte os på info@dimoda.se. 

Hvis du vil have din ordre, skal du placere en ny ordre som sædvanlig. 

10. Ændringer til betingelserne og betingelserne

Dimoda forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse forhold til enhver tid. Alle ændringer i disse betingelser vil blive offentliggjort på webstedet. Ændringer gælder fra det tidspunkt, du har accepteret betingelserne og betingelserne
(I forbindelse med et nyt køb eller besøg på webstedet) eller 30 dage efter Dimoda har informeret dig om ændringerne. Dog anbefaler Dimoda, at du regelmæssigt tjekker betingelserne på webstedet for at være opmærksom på ændringer.

11. Ugyldighed

Hvis den kompetente domstol, myndighed eller voldgiftspanel finder ud af, at enhver bestemmelse under disse betingelser er ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal den pågældende bestemmelse og alle andre bestemmelser være gyldige og
Håndhævelig i det omfang gældende lov tillader det. Bestemmelserne, der er erklæret ugyldige, eller som ikke kan håndhæves, vil blive erstattet af relevant juridisk vejledning og rådgivning.

12. Anvendelig lov og tvist

12.1
Tvister bør primært løses enighed efter diskussion med Dimodas kundeservice (info@dimoda.se). 

12.2
Hvis tvist ikke kan løses i konsensus med Dimoda, kan du som kunde henvende dig til ARN (General
klagerens bestyrelse), som du finder mere information om på www.arn.se. Du kan også indsende klager direkte online via Europa -Kommissionens mæglingsplatform i tvister, som du finder via følgende link https://ec.europa.eu/consumers/odr. Hvis du indsender en klage gennem denne platform, er din
Sag automatisk til den rigtige nationalt ansvarlige tvistbilæggelsesorgan. Dette tvistbilæggelsesorgan kontakter derefter os og forsøger at løse tvisten uden at forstyrre retten.

I tilfælde af en tvist følger Dimoda beslutninger fra ARN eller det tilsvarende tvistbilæggelsesorgan.

12.3
Tvister om fortolkning eller anvendelse af disse betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lov og besluttes i overensstemmelse med stk. 12.2 ovenfor eller i sidste ende af Retten. 

Disse forhold er blevet oprettet af Apk Fastigheter AB (Dimoda) 22. maj 2024.