Returnguide

Følg vores trin-for-trin-guide for at vende tilbage.

Vores returpolitik

Hvis du vil vende tilbage, skal du kontakte Dimoda på info@dimoda.se, så hjælper vi dig. Du har ret til at fortryde et køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen.

Trin 1

Opret en retur slip

Kontakt vores kundeservice på tlf. 0301-433 95 eller via e-mail info@dimoda.se for at få et retur slip. Har dit ordrenummer klar, og også i hvilket navn ordren er foretaget.

Trin 2

Udskriv returformularen

Efter opkalds- eller e -mail -kontakt med vores kundeservice modtager du en e -mail med et link, hvor du udskriver dit retur slip.

Trin 3

Pak dine varer ud

Pakk dine varer i den originale emballage sammen med det returmærke, du har modtaget i e -mailen. Enderage godt og læg derefter returadressemærket på ydersiden af ​​pakken.

Trin 4

Indsend pakken

Indsend pakken med den nærmeste repræsentant, og vent derefter bare på en refusion fra os. Skulle det være, at der ikke vil være nogen refusion inden for den næste uge, bedes du kontakte vores kundeservice. Enten via tlf. 0301-433 95 eller du udfylder nedenstående formular og sender os via e-mail.